すっかり寒くなりましたね。

マーケティング施策でよくダイレクトメールを発送するのですが、

制作会社さんに作っていただいたサンプルの宛先が

「マイクロ 華子様」になっていて、ちょっとびっくりした長女の華子です。

「花子」ならよくあるけど敢えての「華子」かっ！というわけです。

・・・・・・どうでもいいですね

 

MSでは年に2回全社(世界中)で、顧客満足度調査というのを実施しています。

「お客様」というのは、私たちにとっては、パートナー様のことですね。

で、MSPPに登録されているパートナー様からランダムにピックアップして、

満足度調査のためのアンケートへのご協力をお願いしているわけです。

 

実は世界各国と比較すると日本の皆様は、とっても点が辛い・・・のです。

逆に南米の国々などは満足度が総じて高いんですよね。

ラテンミュージックの国々だけに、ノリノリで楽天的な性格なのかな？

そもそも日本の皆様の場合、民族性とでも言いましょうか、10点満点の採点で

あまり10点満点をつけないという、中庸な意見に寄っていく傾向があるからとも

言われていますが、サービスレベルが同じでも、日本のパートナー様は

MSに対してより高い期待を寄せてくださっているとも言えます。

 

パートナー様のビジネスに真に役に立つご支援を提供し、それが高い満足に

つながることを信じて、私たちがどのような取り組みをしているか。

細かいことまでは、プログラムを通してはなかなかお伝えできないのですが、

少しでも多くの方に知っていただきたく、パートナーポータルに

こんなページを設置しました。ぜひご覧になってくださいね！

 

 

いきなり乱暴なタイトルですみません

この連休に木枯らし1号吹きましたね。急に寒くなりそうなのでお体には気をつけましょう。

なぜか喉が枯れてしまい、カラオケでオールした後のような声で出勤した、長女華子です。

 

今回はふつーに宣伝です！

パートナープログラムに新しいサブプログラムが誕生しました！